הבהרה: המידע במאמר זה מבוסס על דעה אישית של הכותב, ואינו מהווה ייעוץ משפטי. ייתכן שחלק מהפרטים אינם מעוגנים בחוק, ולכן חשוב לבדוק כל מקרה לגופו מול גורם מוסמך.
נתקעתם בצד הדרך, קראתם לגרר – והוא הגיע. אבל אז צצה השאלה החשובה: מה קורה איתכם?
האם הגרריסט אמור לקחת גם אתכם, או שהוא רשאי להעמיס את הרכב ולנסוע לדרכו, תוך שהוא משאיר אתכם בצד הדרך?
כדי להבין את הסיטואציה טוב יותר, כדאי להבחין בין מספר רבדים של השאלה: החוק, הפרקטיקה בשטח, ומוסר השירות.
1. האם קיימת חובה חוקית לגרריסט להסיע את בעל הרכב?
לפי בדיקות שנעשו על ידי הציבור ומקורות בלתי רשמיים, אין חוק מפורש במדינת ישראל שמחייב נהג גרר להסיע את הנהג או הנוסעים שהיו ברכב שנתקע.
במילים אחרות – מבחינה משפטית טהורה, הגרריסט לא מחויב לקחת אתכם.
עם זאת, ייתכן שקיימות תקנות פנים של חברות שירותי גרירה עצמן או הוראות חוזה בין הלקוח לחברת הביטוח/שירותי הדרך, ולכן חשוב לבדוק את תנאי השירות שהוזמנו.
2. מותר לגרריסט לקחת את הנהג?
כן, בהחלט. אין שום איסור חוקי שמונע מנהג הגרר להסיע את בעל הרכב או נוסעים נוספים, כל עוד יש מושב בטיחותי פנוי עבורם.
רכבי גרר לרוב כוללים לפחות מושב אחד בצד הנהג, ולעיתים אפילו יותר. עם זאת, אם מדובר במשפחה שלמה, ייתכן שפתרון אחר כמו מונית עדיף.
3. מה מקובל בפועל?
בפועל, רוב נהגי הגרר נוהגים לקחת את הנהג התקוע איתם ליעד אליו מועבר הרכב (מוסך, בית, או מקום אחר).
זהו חלק בלתי נפרד ממתן שירות אנושי ומכבד, במיוחד כאשר הנהג התקוע נמצא:
-
במקום מסוכן, כמו בצד כביש מהיר או כביש בינעירוני.
-
בשעות לא שגרתיות או במקום מבודד.
-
ללא דרך אחרת לחזור (ללא מונית זמינה, אוטובוסים, או רכב חילופי).
4. מה אם הגרריסט מסרב לקחת אותי?
במצב כזה – כדאי לפעול בשלבים:
-
לבדוק אם הסירוב נובע ממגבלה בטיחותית (אין מקום, מושב תפוס, רכב בעייתי).
-
לבדוק מול חברת השירות האם הסירוב תואם את תנאי ההתקשרות שלכם.
-
לתעד את השיחה וההתנהלות, במיוחד אם אתם נשארים במקום מסוכן.
במקרים חריגים, אם הגרריסט השאיר אתכם במצב שעלול לסכן אתכם, יש מקום לשקול פנייה לתלונה – גם לחברת הגרירה וגם לרשות הרלב"ד או משרד התחבורה.
5. טיפים פרקטיים לפני הזמנת גרר:
-
תמיד לשאול מראש אם ניתן להסיע אתכם עם הרכב.
-
לבדוק האם יש תוספת תשלום לכך (לרוב אין).
-
לשים לב לתנאי הביטוח שלכם – האם יש כיסוי להסעת נוסעים במקרה של תקלה.
מדיקה שלנו, הגרריסט לא חייב לקחת אתכם – אבל מותר לו, וזה בהחלט נהוג ואף מצופה כאשר מדובר בשירות איכותי.
הבהרה: המידע במאמר זה מבוסס על דעה אישית של הכותב, ואינו מהווה ייעוץ משפטי. ייתכן שחלק מהפרטים אינם מעוגנים בחוק, ולכן חשוב לבדוק כל מקרה לגופו מול גורם מוסמך.
זכרו: המאמר הזה הוא בגדר דעה בלבד ואינו מחליף ייעוץ מקצועי או בדיקת החוק.